Kuo galime padėti?

Rask prekę, spausk „Pirkti“ ir sumokėk. Pinigai keliauja į Selio saugyklą, pardavėjas išsiunčia prekę į tavo pasirinktą paštomatą, o tu patvirtini gavimą — tik tada pardavėjas gauna pinigus.

Nespausk „Patvirtinti gavimą“. Užsakyme spausk „Pranešti apie problemą“ ir pridėk nuotraukas. Pardavėjas gali pasiūlyti grąžinimą ar kompensaciją, o jei nesutariate, sprendimą priima Selio komanda. Kol problema sprendžiama, pinigai lieka saugykloje.

Selio sandoriai vyksta per paštomatus — taip abi pusės apsaugotos, o siunta sekama. Sandoriai už platformos ribų nėra dengiami pirkėjo apsaugos.

Skelbimo įkėlimas nemokamas. Pirkėjo apsaugos mokestį moka pirkėjas — tu gauni visą prekės kainą.

Iškart, kai pirkėjas patvirtina, kad prekė atkeliavo ir atitinka aprašymą, arba automatiškai praėjus 14 dienų nuo išsiuntimo, jei pirkėjas nepraneša apie problemą. Pinigai atsiranda tavo Selio piniginėje, iš jos gali išsimokėti į banko sąskaitą.

Pirkėjas sumoka prieš tau išsiunčiant, tad „neatvykusių“ nebūna. Ginčų atveju komanda vertina abiejų pusių įrodymus — o nepagrįsti ginčai pardavėjo reputacijai nekenkia.

Saugykloje (escrow) — atskirai nuo pardavėjo. Pardavėjas mato, kad apmokėta, bet pinigus gauna tik po tavo patvirtinimo arba automatiškai praėjus 14 dienų nuo išsiuntimo, jei nepranešei apie problemą.

Pardavėjas turi išsiųsti prekę per 7 dienas po apmokėjimo. Jei neišsiunčia, užsakyme gali jį atšaukti ir atgauti visus pinigus arba sutikti palaukti dar kelias dienas. Kol prekė neišsiųsta, pardavėjas pinigų negauna.

Ne. Tai dažniausias sukčių triukas — už Selio ribų sumokėti pinigai nėra apsaugoti ir jų atgauti nepadėsime. Visada mokėk per platformą. Tikri sukčiavimo pavyzdžiai: selio.lt/sukciai.

Ne — registracija ir naršymas nemokami. Jokių prenumeratų.

Pinigai pardavėją pasiekia tik po to, kai daiktas atkeliauja: iki tol jie laukia saugykloje. Kiekvienas naujas skelbimas patikrinamas prieš jį paskelbiant, o atsiliepimus gali rašyti tik tie, kurie tikrai pirko. Įtartiną skelbimą ar pokalbį gali pranešti mums: nuoroda yra po pardavėjo kortele ir pokalbio meniu.

Pardavėjų ženkleliai rodo tikrus faktus su skaičiumi: kaip greitai pardavėjas išsiunčia ir atsako, ar daiktai atitinka aprašymą, ar pirkėjai grįžta. Jie perskaičiuojami kas naktį iš tikrų užsakymų ir atsiliepimų, jų negalima nusipirkti. Daugiau: selio.lt/zenkleliai.